Q1. どのような業種・規模の会社が対象ですか？

A. 静岡県西部（浜松市・磐田市周辺）を中心に、従業員30〜500名程度の製造業（設計・開発・製造・外注管理を含む）を主な対象としています。特に、クレーム再発／変更点管理／標準化の形骸化／顧客監査（品質・情報セキュリティ）対応でお困りの企業様に適しています。

※製造業以外でも同様の課題がある場合は対応可能ですので、ご相談ください。

Q2. 相談したい内容がまとまっていないのですが、問い合わせても大丈夫ですか？

A. 問題ありません。最初は「何が困っているか」「どこで詰まっているか」を一緒に整理し、優先順位と進め方のたたき台を作ります。たとえば「クレームが減らない」「なぜなぜ分析が形骸化」「手順書が守られない」「監査が不安」など、断片的な状態からでもスタートできます。 

Q3. 具体的にどのような成果（アウトプット）を得られますか？

A. 目指す成果は、帳票や手順書を作ることではなく、品質・業務のやり方が“現場で回り続ける状態”を作ることです。たとえば次のような状態を、会社の実情に合わせて一緒に作ります。

• クレーム・不良が起きたときに、原因究明〜再発防止〜横展開までの流れが決まっており、担当が変わっても回る

• なぜなぜ分析やDRBFMが、会議の儀式ではなく、真因と有効な対策に到達できるやり方として定着している

• 変更点管理・初期流動が機能し、変更のたびに手戻りが出る状態から脱している

• 標準作業が「作って終わり」にならず、教育・遵守・見直しが日常業務として回っている

• 顧客監査やISO等に対して、慌てずに説明できるだけの運用実態と証跡が自然に残る

必要な手順書やチェックリスト等は状況に応じて整えますが、主役はあくまで運用・習慣化・定着です。

Q4. 現場が忙しく、打ち合わせの時間が取れません。負担はどれくらいですか？

A. 忙しい現場でも進むように、打ち合わせは「短時間で要点を絞った運用」を基本にします。たとえば週1回60分のオンライン／訪問＋必要最小限の現場ヒアリング、という形が多いです。作業は、既存資料（不良・クレーム情報、帳票、手順書など）を活用して、ゼロから作り直す負担を減らします。 

Q5. 料金はどのように決まりますか？まずは小さく試せますか？

A. テーマ、期間、関与頻度（訪問／オンライン）により個別見積りです。目安として、

無料相談 ／初回ヒアリング：無料（1時間～2時間程度）

現場診断（簡易版）：5万円～10万円（半日程度）

短期導入（2〜4週間：現状整理＋優先順位＋改善たたき台）：20〜60万円程度

伴走型プロジェクト（2〜3か月）：80〜200万円程度

からご相談が多いです。無料相談で「狙う効果」と「進め方」をすり合わせ、無理のない範囲でご提案します。

※訪問交通費等は別途（必要な場合のみ）明確にご提示します。